Política de Privacidade

Política de Privacidade — Body e Beauty

A Body e Beauty é administrada por Lorena Lourenço Perfumaria, Cosméticos e Presentes Ltda., CNPJ 56.122.104/0001-23, localizada na Av. Corifeu de Azevedo Marques, 5069, loja 7 — São Paulo/SP.

Esta política explica como os dados pessoais são utilizados nas compras, na navegação pelo site e no atendimento.

1. Quais dados utilizamos

Nas compras, cadastros e atendimentos, podemos receber nome, CPF, endereço, telefone, e-mail, informações do pedido e mensagens enviadas por você.

As ferramentas conectadas ao site também podem coletar informações de navegação, como endereço IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas e interações.

2. Para que utilizamos os dados

Utilizamos as informações necessárias para processar pedidos e pagamentos, emitir notas fiscais, realizar entregas, prestar atendimento e tratar solicitações de troca ou devolução.

Também utilizamos dados para cumprir obrigações legais, exercer direitos e analisar o funcionamento do site.

O tratamento relacionado à compra se baseia na execução do contrato e nos procedimentos necessários a ele. Obrigações fiscais se baseiam no cumprimento da legislação. Outras finalidades dependem da base legal aplicável, incluindo consentimento quando necessário.

3. Ofertas e novidades

Ao optar por receber nossas comunicações promocionais, você poderá receber ofertas e novidades nos contatos fornecidos.

Você pode solicitar o cancelamento a qualquer momento pelo nosso atendimento ou pelo mecanismo disponível na mensagem. Comunicações necessárias sobre pedidos poderão continuar sendo enviadas.

4. Compartilhamento de informações

Os dados necessários às vendas e ao atendimento podem ser compartilhados com a Loja Integrada, prestadores de pagamento, serviços de entrega e sistemas de gestão, incluindo Mercado Pago, Pagali, Melhor Envio e Bling, conforme os serviços utilizados em cada pedido.

O site possui integrações com Google Analytics, Avaliações do Consumidor do Google, recursos do Facebook e Instagram, Pixel da Meta e Fidelizar Mais. Conforme sua configuração, esses serviços podem receber dados de navegação e interação.

Também poderá haver compartilhamento para cumprir obrigações legais ou atender autoridades competentes.

5. Cookies e ferramentas conectadas

Cookies são pequenos arquivos armazenados no navegador. Podem permitir o funcionamento do carrinho, lembrar preferências e apoiar recursos do site.

O Google Analytics é destinado à análise de visitas e navegação. O Pixel da Meta é destinado à medição de interações e resultados de publicidade. Outras integrações oferecem recursos de avaliações, redes sociais e funcionalidades comerciais.

Você pode bloquear ou excluir cookies nas configurações do navegador. Isso poderá afetar algumas funções da loja. A exclusão de cookies não elimina, por si só, dados já recebidos pelos serviços.

Serviços de terceiros podem tratar dados em outros países, conforme sua infraestrutura e suas políticas. Transferências internacionais devem observar os requisitos da LGPD.

6. Armazenamento e proteção

Mantemos os dados pelo período necessário às finalidades informadas e ao cumprimento de obrigações legais, inclusive fiscais, e ao exercício de direitos. Encerradas essas necessidades, os dados devem ser eliminados ou anonimizados, quando aplicável.

A proteção dos dados envolve medidas técnicas e administrativas compatíveis com o tratamento realizado. Nenhum sistema está completamente livre de riscos.

7. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso e correção de dados, informações sobre compartilhamento e, nas hipóteses legais, anonimização, bloqueio, exclusão e portabilidade.

Também pode revogar consentimento e solicitar informações sobre as consequências de não fornecê-lo. Alguns registros poderão ser mantidos quando houver obrigação legal ou outra hipótese de conservação prevista em lei.

Para proteger suas informações, poderemos solicitar os dados necessários à confirmação da sua identidade.

8. Contato

Para dúvidas sobre privacidade ou solicitações relacionadas aos seus dados:

WhatsApp: (11) 98822-8747
E-mail: tania.bodyebeauty@gmail.com

9. Atualizações

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças nas atividades e configurações da loja. A versão vigente ficará disponível nesta página.

Última atualização: 5 de outubro de 2026.